心理咨询是面向学生的特殊性质工作，对学生个体咨询、团体辅导等必须按照本条例规定完成。

1.预约 严格执行预约制度，由专人负责学生的预约，咨询中心值班人员必须按照预约安排的时间与学生进行面谈咨询。

2.咨询 咨询师接到学生的预约后，须对来访学生情况有大体了解，并做好相关准备工作。会谈结束后须确定是否需要进行下次会谈。

3.效果评估与反馈 对接待的学生要有效果评估，如需长期回访的要做好记录。并做好效果反馈工作。

4.转介 遇到咨询师无法处理的问题应当及时转介。

5.档案管理 学生心理档案暂由咨询师保管，但需做好登记备案。每学期所有档案汇总，集中由专人专柜保存。

6.交流 咨询中心人员定期交流，对部分个案可集中讨论拿出集体的咨询方案，以更好为学生服务。

7.责任到人 实行负责制度，咨询效果要积极有效，有助于学生的成长。